1月8日，贵州省商务厅发布《关于发放家电产品以旧换新、数码和智能产品购新活动补贴券相关事项的公告》，针对这一政策相关热点问题同时发布常见问答。
一、消费者咨询
1.问：2026年家电以旧换新、数码3C及智能产品购新补贴活动的对象是谁？
答：个人消费者。企业及团体不在补贴范围内。
2.问：补贴金额是多少？
答：对个人消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑和热水器6类家电产品给予补贴。购买1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品购置发票金额的15%。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。
对个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）和智能眼镜等4类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品购置发票金额的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。
3.问：活动时间是什么时候？
答：从2026年1月10日起，每周两次，每周星期三和星期六的10时30分，统一对外发放一定额度补贴券（若活动资金提前使用完毕，则活动提前终止）。
4.问：是否必须有旧家电才能参加？
答：不需要。
5.问：怎样参与活动？
答：消费者通过先领券、支付立减的方式享受补贴：
第一步：实名认证，领取补贴券
个人消费者登录一码贵州APP/小程序提供姓名、身份证号、电话号码等信息，进行线上实名认证。完成认证后选择线上或者线下补贴进行领取，领取成功后，补贴券发放至消费者本人云闪付账户中。每位消费者每类补贴券限领取一次。
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